Verstopte toiletten, geen handdoekpapier en lege zeepdispensers: het is nog steeds een alledaagse situatie in veel sanitaire ruimtes in openbare of semi-openbare ruimtes. Het is echter allang duidelijk dat slechte hygiëne leidt tot aanzienlijke vervolgkosten, terwijl goede hygiëne bijdraagt aan veiligheid, gezondheidsbescherming, een aangename ervaring – en zakelijk succes.
Schone sanitaire ruimtes maken bedrijven aantrekkelijk
Uit een uitgebreide enquête in de Verenigde Staten is gebleken hoezeer de staat van sanitaire voorzieningen het zakelijke succes kan beïnvloeden. Volgens de Healthy Handwashing Survey™ (2023) hecht 60% van de Noord-Amerikanen waarde aan het bezoeken van een winkel en is zelfs bereid daar meer geld uit te geven als ze weten dat de toiletten schoon en goed onderhouden zijn. Ongeveer hetzelfde percentage respondenten gaf aan dat een onhygiënisch of onaangenaam toilet duidt op slecht management – wat hun mening over het hele bedrijf negatief beïnvloedt. Vanwege een slechte toiletervaring wil 52% niet terugkomen, of ze denken er twee keer over na voordat ze dat doen.
Wasruimtes en hygiëne worden vaak over het hoofd gezien als het gaat om het verbeteren van de klantrelatie en het aanzien van een bedrijf. Maar investeren in veilige en aangename hygiëne versterkt ook de reputatie van en het vertrouwen in het bedrijf – zowel bij klanten als bij werknemers.
Handen wassen – efficiënt, voordelig, eenvoudig
Een goede hygiëne in het bedrijf loont. Niet alleen omdat moderne sanitaire ruimtes een blijk van waardering zijn voor werknemers en klanten en motiverend werken, maar ook met het oog op hun gezondheid. Het wassen van de handen met zeep is een van de meest effectieve maatregelen: uit onderzoek blijkt dat diarreeziekten met ongeveer 30% kunnen worden verminderd en acute luchtweginfecties met ongeveer 21%. Bedrijven die zeepdispensers in hun sanitaire ruimtes aanbieden, verlagen het ziekteverzuim met 30 tot 50%. Zelfs het risico op besmetting met het coronavirus, dat voornamelijk wordt overgedragen via aerosolen, oftewel door de lucht, kan met goede handhygiëne worden geminimaliseerd.
Aan de ene kant betekent minder infecties gezondere medewerkers: de belangrijkste redenen voor ziekmeldingen zijn onder andere luchtweginfecties, maar ook stress op de werkplek – en deze stress neemt aanzienlijk toe wanneer werknemers voor zieke collega's moeten inspringen. Voor bedrijven wederom betekent minder ziekteverzuim lagere kosten voor doorbetaling en een hogere productiviteit. Dit komt niet alleen het bedrijf maar de hele economie ten goede.
- In totaal werden bedrijven in Duitsland in 2022 geconfronteerd met een last van ruim 70 miljard euro aan loondoorbetaling wegens ziekte; dit is aanzienlijk meer dan in voorgaande jaren en werd mede veroorzaakt door de toename van infectieziekten.
- Met een gemiddeld ziekteverzuim van iets meer dan 21 dagen per werknemer, schat het Duitse Federale Bureau voor Gezondheid en Arbeidsveiligheid een verlies aan bruto toegevoegde waarde op een totaal van 207 miljard euro voor het jaar 2022.
- De impact van betere handhygiëne werd voor twee van de grootste economieën ter wereld doorgerekend: daarbij bleek dat een nationaal programma om het handenwasgedrag te verbeteren 35 keer rendabeler zou zijn in China en 92 keer rendabeler in India.
De gezondheidszorg: een broedplaats voor infecties – en bewijs van effectieve maatregelen
In de gezondheidssector is goede hygiëne een absolute must. Onderzoeken in ziekenhuizen tonen aan dat verbeterde handhygiëne het aantal MRSA-infecties vermindert – een soort 'superbacterie' die zich verspreidt in medische omgevingen. Ook een onderzoek in een ziekenhuis in Taiwan toont aan dat betere handhygiëne door vaker ontsmetten leidt tot een vermindering van infecties die pas werden opgelopen tijdens de medische behandeling – en het is kosteneffectief: elke in handhygiëne geïnvesteerde dollar bespaart 23 dollar aan vervolgkosten veroorzaakt door slechte handhygiëne.
- Het economische verlies in Europa als gevolg van de directe kosten van ziekenhuisinfecties bedraagt jaarlijks 7 miljard euro – een bedrag dat uiteindelijk door de gehele samenleving moet worden gedragen.
Conclusie: goede handhygiëne loont voor alle betrokkenen
Ongeacht of hygiëne deel uitmaakt van het verplichte programma, zoals in de gezondheidszorg, of een (veronderstelde) goede gewoonte betreft, zoals in bedrijven, winkels of scholen: het is effectief en rendabel – zowel op persoonlijk als economisch op micro- en macroniveau. De eenvoudigste en tevens meest kostenefficiënte maatregel blijft daarbij handhygiëne. Onze experts van Satino by WEPA laten u graag zien hoe dit binnen uw organisatie kan worden geoptimaliseerd en hoe een holistisch, op maat gemaakt hygiëneconcept ook voor u rendabel kan zijn – geheel gratis en vrijblijvend.
